Somos uma empresa recente, em que as seguintes premissas, farão parte do nosso dia-a-dia:

Respondemos às necessidades dos nossos clientes

Extrudimos perfis de alumínio

Furamos, cortamos, rasgamos e maquinamos

Alumínio e outros materiais

Líder no atendimento ao cliente

A Refal é uma empresa com um carisma muito próprio. Acima de tudo o nosso foco será o cliente e servi-lo nas suas necessidades. Atende-lo, acompanhá-lo, informá-lo e caminhar com ele – será isto uma parceria. Pretendemos estar ao lado de cada um dos nossos clientes, pois cada um deles é muito importante para nós e terá por isso o seu próprio espaço.

Cada cliente, cada projeto será para nós um desafio.

No entanto o mundo atual diz-nos que a par de toda a atividade, devemos ter preocupações que vão para além da nossa empresa, a fim de podermos todos continuar neste planeta, e que não devemos descurar:

• O nosso planeta – preocupações ambientais – Sustentabilidade
• A família – preocupação com cada um dos colaboradores e seu bem-estar.
• O sucesso nos negócios – preocupação com cada um dos nossos clientes.
• Sociedade civil – preocupação com a sociedade onde estamos inseridos
• Harmonia – preocupação com terceiros que se relacionaram connosco
• Seriedade e honestidade – Acreditamos que são imprescindíveis para a confiança.

Naturalmente que os objetivos da empresa em termos de resultados também são muito ambiciosos, mas acreditamos que com esta postura de entrega e muito trabalho conseguiremos alcançar os nossos objetivos e ainda assim ajudar os nossos clientes a também conseguir os deles.

A empresa surge com objetivos muito ambiciosos no geral, mas com um propósito único de servir o cliente. 

A empresa surge com a ambição de servir o cliente, e fazê-lo da forma mais rápida e eficaz possível. O nosso foco é sempre o cliente, desde a abordagem inicial até à entrega do material, não descurando mesmo o serviço pós-venda.

Pretendemos ter o serviço à medida das necessidades do cliente.